Trang chuGioi thieuTin tucDang ky/Dang nhapGio hangHoi/dapLien he

 

Quy định khi mua hàng trên website:

Các bước mua hàng:

Quư khách vui ḷng làm theo các bước hướng dẫn sau để có thể mua hàng tại Website Fivimart nhanh chóng và tiện lợi

Bước 1: T́m kiếm và lựa chọn sản phẩm:

Các sản phẩm trong trang web được phân loại chi tiết theo từng nhóm hàng: Nhóm hàng Bánh mỳ Fivimart; Hàng Fivimart nhập khẩu; Nhóm hàng thực phẩm; Nhóm hàng đồ uống; Nhóm hàng hóa mỹ phẩm; Nhóm hàng mỹ phẩm; Nhóm hàng đồ dùng gia dụng; Nhóm hàng đồ điện gia dụng; Nhóm hàng đồ chơi trẻ em; Nhóm hàng khăn giấy, giấy vệ sinh, băng vệ sinh; Nhóm hàng sản phẩm may mặc.

Quư khách nhấn chọn nhóm hàng mà ḿnh quan tâm, Trường hợp Quư khách đă có định hướng về sản phẩm cụ thể, Quư khách có thể sử dụng chức năng t́m kiếm của trang web để t́m kiếm nhanh sản phẩm đó theo từ khóa (lưu ư: không dùng dấu nháy đơn ' hoặc nháy kép " khi t́m kiếm).

Bước 2: Xem thông tin sản phẩm và quyết định mua

Quư khách lướt xem các sản phẩm, Muốn xem chi tiết sản phẩm nào, quư khách nhấn chọn vào nút "Chi tiết" bên dưới. Nếu chọn mua sản phẩm nào, Quư khách nhấn vào nút "Mua hàng" bên cạnh để đưa sản phẩm vào giỏ hàng.

Các sản phẩm cùng trong nhóm hàng sẽ được liệt kê ngay phía dưới trong danh sách sản phẩm cùng loại khi quư khách kích chọn xem thông tin sản phẩm.

Khi đă chọn mua được một số sản phẩm, bên phải màn h́nh sẽ hiển thị Giỏ hàng chứa các sản phẩm mà quư khách đă chọn cùng với thông tin về giá bán và tổng số tiền phải thanh toán.

Nếu quư khách muốn tiếp tục xem các sản phẩm khác, hăy lựa chọn các sản phẩm khác và kích vào nút "mua hàng".

Bước 3: Xem xét lại giỏ hàng trước khi quyết định mua:

Bất kỳ lúc nào muốn thay đổi giỏ hàng, Quư khách có thể nhấn chuột vào nút "Giỏ hàng" để xem lại các sản phẩm ḿnh đă chọn và thay đổi giỏ hàng. Nếu muốn xóa bỏ sản phẩm nào khỏi giỏ hàng hiện tại, Quư khách hăy nhấn vào nút "Xóa" bên cạnh sản phẩm, sản phẩm đó sẽ được loại ra khỏi giỏ hàng hiện tại của Quư khách.

Bước 4: Chấp nhận thanh toán

Quư khách nhấn nút "Thanh toán" bên dưới giỏ mua hàng để chấp nhận thanh toán. Sau đó Quư khách cần đăng nhập tài khoản để điền các thông tin cần thiết và hoàn tất đơn hàng.

Trường hợp Quư khách đă có sẵn tên truy cập và mật khẩu do Fivimart cung cấp hay do Quư khách đă đăng kư trước đó, Quư khách hăy điền Tên truy cập và Mật khẩu vào mục Đăng nhập và chọn nút "Đăng nhập". Nếu Quư khách là khách hàng mới chưa đăng kư tài khoản, Quư khách vui ḷng đăng kư một tài khoản mới.

Sau khi đăng kư tài khoản xong, Quư khách có thể xem lại đơn đặt hàng, đồng thời điền chính xác các thông tin về địa điểm, thời gian giao hàng... Quư khách có thể lựa chọn cho ḿnh thời gian nhận hàng phù hợp nhất bằng cách nhấn vào các tùy chọn thời gian. Sau khi nhấn vào nút "Thanh toán" Fivimart sẽ thông báo đơn đặt hàng của Quư khách đă được ghi nhận và Quư khách vui ḷng chờ Fivimart giao hàng trong thời gian sớm nhất...

 

Quy định về thanh toán khi giao hàng:

Sau khi Quư khách đặt mua hàng tại Website của chúng tôi, Fivimart sẽ dựa vào các thông tin Quư khách cung cấp, nhân viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi giao hàng và Quư khách chỉ có thể thanh toán bằng tiền mặt ngay cho nhân viên giao hàng.

Không áp dụng thanh toán với các loại thẻ giảm giá, phiếu quà tặng và các loại thẻ tín dụng.

Trong trường hợp Quư khách muốn mua quà tặng bạn bè hoặc người thân, Quư khách sẽ thanh toán trước với chúng tôi bằng tiền mặt tại địa chỉ: 15A Hàng Cót, Hoàn Kiếm, Hà Nội

Ngay sau khi nhận được tiền của Quư khách chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quư khách

Giá sản phẩm trên siêu thị trực tuyến được chúng tôi cập nhật hàng ngày. Tuy nhiên, do một số điều kiện khách quan, có thể giá thay đổi mà chưa được cập nhật kịp thời. Quư khách vui ḷng liên hệ số điện thoại 84.04.3.9342091 để biết được giá chính xác nhất

 

Quy định về thời gian và phương thức giao hàng:

Khi nhận được đơn đặt hàng của Quư khách, chúng tôi sẽ khẩn trương xử lư để giao hàng cho Quư khách trong thời gian sớm nhất có thể. Đối với những khách hàng mới mua hàng lần đầu tại Website, chúng tôi xin phép liên lạc trước để xác nhận tính xác thực của đơn hàng.

Tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quư khách. Vào các ngày thường trong tuần, chúng tôi sẽ phục vụ Quư khách từ 8h00 đến 17h00. Đối với các ngày Lễ, Tết chúng tôi sẽ phục vụ Quư khách từ 9h00 đến 17h00. V́ điều kiện giao thông ở Hà nội, các đơn đặt hàng trước 16h00 sẽ được chúng tôi giao hàng ngay trong ngày. Đối với các đơn hàng đặt sau 16h00 sẽ được chúng tôi giao hàng vào tối cùng ngày hoặc đầu giờ ngày hôm sau tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.

Hiện tại, chúng tôi chỉ áp dụng giao hàng trực tiếp và miễn phí cho khách hàng đối với các đơn hàng có giá trị từ 500.000VNĐ trở lên:

(Trong nội thành Hà nội bao gồm các quận: Ba Đ́nh, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên, Tây Hồ, Đống Đa, Thanh Xuân, Cầu Giấy)

Trong ṿng 5km tính từ các địa điểm của chúng tôi tại Hà Nội:

 

163A Đại La

671 Hoàng Hoa Thám

71 Nguyễn Chí Thanh

51 Xuân Diệu

94 Hoàng Quốc Việt

583 Nguyễn Văn Cừ

93 Ḷ Đúc

Ṭa nhà Trung Yên 1, Trung Yên

27A Lư Thái Tổ

89 Lê Đức Thọ

99 Võ Thị Sáu

170 La Thành

281 Đội Cấn

 

Với các khu vực khác, chi phí giao hàng sẽ được tính phí và thông báo lại cho Quư khách trước khi chúng tôi thực hiện giao hàng

Trong quá tŕnh đặt hàng, Quư khách vui ḷng điền đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho chúng tôi trong việc thực hiện đơn hàng. Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn hàng không rơ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc... do Quư khách cung cấp thông tin không chính xác

 

Quy định về việc đổi trả hàng:

Khi sản phẩm đă được giao tận tay Quư khách và đă được Quư khách kiểm tra là không có sai hỏng và chấp nhận thanh toán th́ đó là một giao dịch hợp pháp. Nhưng nếu trong thời hạn 48 tiếng đối với hàng phi thực phẩm và 24 tiếng đối với hàng thực phẩm, có xảy ra sai hỏng được xác định do đặc điểm, tính chất của sản phẩm. chúng tôi sẽ thực hiện đổi lại cho Quư khách sản phẩm mới hoặc đổi sang sản phẩm khác cùng giá trị. Trong trường hợp này Quư khách có thể đổi sản phẩm tại bất kỳ 1 Siêu thị nào trong hệ thống Fivimart của chúng tôi hoặc chúng tôi sẽ đổi lại hàng tại nhà của Quư khách với mức phí vận chuyển hợp lư. (với điều kiện Quư khách c̣n giữ nguyên hóa đơn mua hàng và sản phẩm phải có tem hàng của Fivimart).

 

Quy định về việc bảo hành:

Nhiều sản phẩm gia dụng được cung cấp tại Fivimart được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức, Quư khách vui ḷng liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành để được chăm sóc. Các thông tin về trung tâm bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm gồm: Tên công ty, địa chỉ bảo hành, số điện thoại. Điều kiện bảo hành được ghi rơ trên phiếu bảo hành của Nhà sản xuất.

 

Quy định về giá bán của sản phẩm:

Giá thành được quản cáo trên trang web này dùng để đặt hàng trên Internet. Giá có thể thay đổi mà không được thông báo trước do chưa kịp cập nhật, trong trường hợp này chúng tôi sẽ thông báo cho quư khách trước khi giao hàng. Giá bán sử dụng trên Website nếu không có ghi chú th́ được hiểu là giá bán đă bao gồm thuế GTGT (VAT). Việc thanh toán trên Website không áp dụng cho các loại thẻ giảm giá hiện đang lưu hành

 

 


 

 

 

Email:

 

Mật khẩu:

 

 

Sieu thi Fivimart ban hang qua mang - Cong ty Co phan Nhat Nam

Bản quyền thuộc Fivimart.com.vn - Phiên bản đang hoạt động thử nghiệm

Công ty Cổ phần Nhất Nam

Địa chỉ: 15A Hàng Cót, Hoàn Kiếm, Hà Nội - Điện thoại: 84-4-39273738  |  Fax: 84-4-39273777

Email: fivimarthn@hn.vnn.vn  |  Website: www.fivimart.com.vn

Designed by TCTGROUP